A partir de um Centro de Distribuição de 10.660m², a rede de farmácias entrega cada vez mais comodidade aos seus clientes, a exemplo de um novo drive thru
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Comemorar 90 anos de história é algo que, proporcionalmente, poucas empresas conseguem conquistar. No caso da rede Drogal, essa “sorte” foi resultado de muito trabalho e dedicação, mas também de uma visão que respeita o passado – e todos que fizeram parte dele –, enquanto se prepara para o futuro, de forma a oferecer serviços cada vez melhores a quem possibilita que essa história chegue ao fim.
“Em fevereiro deste ano, inauguramos nossa primeira loja drive-thru em Piracicaba, nossa cidade de origem. Como a vida é muito corrida, essa novidade facilita bastante para os nossos clientes pedirem o que precisam e serem atendidos o mais rápido possível. É uma comodidade a mais e as pessoas têm elogiado bastante”, revela Thiago Fernandes Cançado, diretor de expansão e logística.
A essa facilidade, somam-se soluções digitais, como o site oficial e o aplicativo Drogal, por meio dos quais também é possível fazer os pedidos. Os produtos, então, podem ser retirados nos caixas ou nos lockers (armários próprios para armazenar as compras online) de uma das unidades ou entregues à domicílio.
Tecnologia de ponta a ponta
A fim de garantir tais serviços e que eles sejam entregues com qualidade e excelência, a Drogal conta com tecnologias de ponta em toda a rede e, principalmente, em seu Centro de Distribuição (CD), que desde 2018 passa por constantes atualizações. Em 2020, por exemplo, novos investimentos permitiram a instalação de esteiras automatizadas e melhorias na logística.
“Esse Centro é um antigo sonho nosso. É daqui que abastecemos todas as nossas filiais e, para isso, temos várias ferramentas que estabelecem conexão com todas elas e fazem com que nossos produtos cheguem aos clientes da melhor maneira possível”, destaca Cançado.
Ocupando hoje uma área de 10.660m², o CD tem capacidade para atender mais de 500 filiais, contudo já está atingindo sua capacidade máxima frente à contínua expansão da rede.
“Ele já está ficando pequeno para nós, graças a Deus e ao trabalho de quase 7.500 pessoas da família Drogal. Por isso, estamos fazendo um novo em São José do Rio Preto (SP), que será o suficiente para atendermos mais 250 lojas espalhadas pela região”, adianta o diretor.
Confira detalhes das inovações da Rede Drogal na reportagem do Mais Caminhos:
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