Poeira, prazos estourados e uma infinidade de fornecedores para gerenciar. Para muitos, essa ainda é a imagem que vem à mente quando o assunto é reforma. Neste cenário, as empresas que se destacam são aquelas que unem uma gestão de obras minuciosa ao cuidado com cada detalhe — transformando a jornada da obra em um processo pautado pela confiança e pela sofisticação.
No mercado de alto padrão, as construtoras têm trabalhado para desmistificar essa percepção ao provar que o verdadeiro luxo não reside apenas nos acabamentos impecáveis, mas na tranquilidade e na excelência do processo construtivo. Com um bom planejamento e uma equipe de gestão responsável é possível contornar imprevistos, minimizando burocracias, desperdícios e alterações no cumprimento dos prazos.
Para Mateus Pellegrinello, sócio-diretor da Anteus Construtora, o diferencial da empresa mora nos bastidores. “Nosso maior ativo não está apenas na qualidade visível do acabamento final, mas em como chegamos até ele”, afirma.
A empresa, que tem em seu portfólio grandes transformações em apartamentos, baseia sua filosofia naquilo que chama de “arquitetura do atendimento”: uma gestão de obras completa que coloca a experiência do cliente como pilar central.
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“Entendemos que uma obra de alto padrão exige uma experiência de alto padrão. Nossos clientes nos confiam seu maior bem, seu lar. Nossa responsabilidade é transformar esse espaço com maestria técnica e, ao mesmo tempo, garantir que o processo seja fluido e livre de preocupações. Para nós, o verdadeiro luxo é a paz de espírito do cliente”, afirma Pellegrinello.
Essa filosofia se traduz em um serviço de gerenciamento 360°, onde a construtora assume a coordenação de todas as etapas: desde o planejamento e compatibilização de projetos até a gestão de cronogramas, orçamentos e a contratação de toda a mão de obra especializada. O cliente, por sua vez, tem um único e confiável ponto de contato, simplificando a comunicação e garantindo que sua visão seja executada com precisão.
Detalhes que fazem a diferença
Esse cuidado também se manifesta nos detalhes que, muitas vezes, passam despercebidos. Um exemplo prático é a proteção rigorosa dos ambientes durante a execução. Enquanto a obra avança, a atenção para preservar elementos existentes ou superfícies recém-instaladas é máximo, evitando retrabalho e eventuais custos extras e atrasos.
“Não faz sentido instalar um piso nobre e não o proteger adequadamente durante as fases seguintes da obra, por exemplo”, explica Mateus. “É por isso que investimos em soluções de ponta, como a proteção de piso Proteforte. Trata- se de papel robusto com alta resistência que utilizamos para proteger porcelanatos e madeiras, contra os impactos, arranhões e manchas comuns em um canteiro de obras. É um pequeno detalhe do processo, mas que reflete nossa mentalidade: excelência e cuidado do início ao fim.”
Ao final, a construtora entrega a materialização de um sonho, construído sobre uma fundação de confiança, profissionalismo e, acima de tudo, respeito pelo tempo e pelo investimento de cada cliente.
Seu porcelanato foi instalado. Não deixe que o resto da obra o destrua.
